汽修网 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修中心售后工作计划的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修中心售后工作计划的解答，让我们一起看看吧。
4s店售后服务总监的工作？
一、工作职责全面负责前台服务日常工作，指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产，确保各组派工合理。
二、工作流程1、7：40之前到店。2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台，检查厂家通知及要求。认真记录，及时处理或安排相关部门协同处理，展开工作，做计划，要求。
汽车售后服务经理岗位描述该怎么写？
区域售后服务经理的工作职责大同小异，都是督导区域4S店售后按照厂家的要求来开展售后业务。譬如：
1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；
2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；
4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；
5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；
6、监督厂家备件计划的完成情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；
7、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；
8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施招聘；
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
10、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。
4S店售后经理主要负责什么？
多着呢：
1、负责售后年度、月度工作计划的制定；
2、承担售后服务的经济指标；
3、对售后业务管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导；
4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题；
5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实，并与各部门沟通协调；
6、负责本部门员工评价及考核；
7、完成领导交办的其他工作。
客服部，一周的工作计划怎么写？
客服部，一周的工作计划： 1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收 等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。到此，以上就是小编对于汽车维修中心售后工作计划的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修中心售后工作计划的4点解答对大家有用。