大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修保养店前台文员的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修保养店前台文员的解答,让我们一起看看吧。
前台和文员的工作区别?
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,还有迎接、引导客人等工作。
办公室文员的主要工作内容是日常行政性事物,如档案资料的整理,公司文件、通知、邮件等的收发,会议纪要,相关信息的收集及反馈等。 总的来说前台文员工作较为集中:电话接听、客人接待等;办公室文员工作就比较琐碎。中小型公司办公室文员的岗位职责可能会兼顾前台文员职责故而不设前台文员,而在大公司里面前台文员和办公室文员分工就较为明确。 前台工作职责:1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。文员(分为好多种,每种要求不同,但基本要求相同,以下为办公室文员)工作职责: 1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
4s店接待岗位职责?
篇一 1、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管;
2、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务;
3、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发;
4、客户休息区的环境保洁工作;
5、每天保证良好的工作激情和微笑的服务,为客户提供贴心及周到服务,避免出现客户纠纷;
6、积极完成部门经理安排的相关工作;
篇二
岗位职责:
1、负责来车接待,建立客户资料档案,与客户交流,给客户提供车辆维修的报价;
2、预约客户车辆来厂保养,积极参加与客户交流的各项活动;
3、跟进来厂车辆的维修进度;
4、来厂维修车辆完工后,与客户联系交车;
5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。
1、 负责前台客户接待、分流引导工作;
2、 负责公司客户信息的统计并建立档案,统计每月集客留档信息;
3、 负责前台及展厅内摆放及清洁监督工作;
4、 协助销售顾问做好销售部的文职工作。
1.负责公司前台接待及电话转接;
2.收发传真,复印文档,收发信件,报刊,文件等;
3.及时更新和管理员工通讯和电话号码等联系信息;
4.在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问
5.熟悉使用相关办公软件;
在厂里做前台文员的职责是什么?
岗位职责1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
到此,以上就是小编对于汽车维修保养店前台文员的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修保养店前台文员的3点解答对大家有用。